جميع الفئات
    Filters
    تغيير اللغة
    البحث
    ssssssssssssssss

    شروط الاستخدام

    إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات وشروط وأحكام إستخدام موقع

    دوا مصر دوت كومDawamisr.com 

    • مقدمة :

    أهلاً بكم مع دوا مصر دوت كوم، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحاتموقع " دوا مصر دوت كومDawamisr.com "وكافة الصفحات و الروابط والأدوات المتفرعة عنه وكل ما يرتبط به ارتباطا وثيقابما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كافة المراسلات التى تتم من خلال البريد الإلكتروني بينك وبين" دوا مصر دوت كومDawamisr.com ".

    وأن هذا الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وانما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.

    إن إستخدامك لموقع " دوا مصر دوت كومDawamisr.com "هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بشركة " دوا مصر دوت كومDawamisr.com "والمشار إليه فيما يلي بـ "نحن" والمشار إليه إيضا بـ" دوا مصر دوت كومDawamisr.com "، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقـة.

    ونود أن نشيرأنه لا يعنينا أي معلومات شخصية لشخص محدد بعينه ، و إنما يتم جمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع " دوا مصر دوت كوم " او صفحات الانترنت المرتبطة وغير مقتصر على بيعك وشرائك لبضائع ,او عن مشاركتك في مزادات,او حين تتصل هاتفيا او بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا واستخدامنا للمعلومات الشخصية فقط لتقديم دعم فريق الزبائن وتقديم خدمى مثاليه لعملائنا الكرام وبهدف قياس مستوى خدمتنا المقدمه لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك .

    و بمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا بمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشـروط " إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات "و قد نلجأ الى تعديل في هذه الإتفاقية في اي وقت, وذلك بعد الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع.، وبموجب هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرىوقد تكون هذه التعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم اعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.وتكون النسخة المعدلة سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. وفي اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع إلتزاما منك بالشروط والبنود

    الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.

    • تغطي " إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات "الأنشطة التالية والتي يرد تفصيل لها في البنود إدناه :

    تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي :

    • "  دوا مصر دوت كوم " : ويقصد بها شركة دوا مصر وهي شركة مصرية.
      • "الموقع"  :يقصد به أينما ورد في الاتفاقية بالموقع الالكتروني " دوا مصر دوت كومDawamisr.com "كما تعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزء من هذا الموقع. 
    • "العملاء أو الزبائن " سواء كانت بصيغة المفرد أو الجمع يقصد بها الجهة التي تطلب الخدمة من "الموقع" سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص اعتباري.
    • "الاتفاقية" ويقصد بها اتفاقية إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات وشروط وأحكام إستخدام موقعدوا مصر دوت كومDawamisr.com والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية إستخدام العميل لموقع دوا مصردوت كوم الإلكتروني. 

    ويقر ويوافق العميل على ان إستخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية و طريقة إستخدام الموقع كما يعتبر قبول وموافقة صريحة منه على كافة شروط واحكام هذه الاتفاقية والالتزاموالاستجابةلها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً, و أنه في حالة إختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.

    1. العضوية : تمنح العضوية فى موقع " دوا مصر دوت كومDawamisr.com " وفق الشروط التالية :
    • تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام. و للموقع الحق بإلغاءحساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
    • لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل دوا مصر دوت كوم .
    • في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والاحكام الواردة في هذه الإتفاقية.
    • ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام ( بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية )
    • لا يحق لأي عميل أو مؤسسة إستخدام بريد الكتروني واحد او رقم جوال واحد لفتح اكثر من حساب لأي سبب كان، و يحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة أو إلغاء هذه الحسابات أو احدها مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه او تجميده أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على الموقع.
    • يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (5) أعلاه بأنه يحق للموقع إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من قبل العميل او المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل او المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على الموقع.
    • على المستخدمين الأفراد و المؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
    • من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضمناً بأنه لا يحق لأي عضو او عميل أن يستخدم خدمات الموقع (سواء كان ذلك العضو شخص طبيعي أو شخص معنوي) والقيام بعمليات بيع أو شراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو اية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية و أنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية ، وفي حال ثبوت ذلك فإن العضواو العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانونية على الموقع.
    • على العملاء أفراد أو مؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء .
    • يقر العضو او العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته للبنود من (رقم 1 إلي 9) بأنه يحق للموقع اتخاذ كافة الاجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالتعويض عن الاضرار التي لحقت به.
    • حسابك والتزامات التسجيل

    فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة

    وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:

    • أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور

    السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع.

      1. يلتزم العميل في حالة حدوث اي استخدام غير قانوني او اي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الموقع فوراً بهذا الاستخدام.
    • في حالة عدم اعلام الموقع فوراً عن اي اتستخدام غير قانوني او اختراق لحساب العميل فإن الموقع لا يتحمل اي مسؤوليه .
    • لن يكون الموقع بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
    • من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام الموقع بكل جدية و مصداقية ويعتبر ملزما بتعويض الموقع عن أي خسائر أواضرار قد تلحق بالموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
    • يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالافصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الموقع.
    • أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة "دوا مصر" في هوية تسجيل المستخدم.
    • أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة "دوا مصر" أو شعاره.
    • سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للموقع الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق الموقع الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
    • للموقع مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك أو ملكيتك لأدواتك المالية.
    • في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن سجلك التجاري او البطاقة الضريبية، أوأي وثائق أخرى للمؤسسة أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
    • يقر العميل بأنه موافق على تزويد الموقع أية معلومات أو وثائق فورا عند طلبها منه.
    • في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة الموقع الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
    • جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها:
    • كجزء من التسجيل على الموقع سوف يطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددةمثل اسمك, عنوان الشحن اليك, بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك ومعلومات مشابهة اخرى, وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك.إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك ان تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة

    بطاقة الرقم القومي أو رخصة القيادة)

    • قد نحتاج ايضا جمع معلومات مالية محددة منك, مثلا بطاقتك الائتمانيةأو تفاصيل حسابك المصرفي حتى يتم إضافتها إلى معلومات حسابك في الموقع، و ستسخدم هذه المعلومات المالية لاهداف الفوترة ولإتمام عملياتك في الموقع .
    • بعد تسجيلك في الموقع ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية (بما في ذلك اي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء جزء" إدارة الحساب" وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك. كما ان نشرك لأي من معلوماتك الشخصية على اي جزء من الموقع باستثناء"حسابي" قد يعتبر مخالفة لهذه الإتفاقية قد يتسبب بإتخاذ إجراء بحق عضويتك بالموقع . 
    • سوف يتم تسجيل معلومات عملياتك و إنشطتك في الموقع سواء كانت عملية شراء أو بيع أو عرض سلع، أو سحب مبالغ أو إيداع مبالغ أو غيرها من الأنشطة الخاصة بعملياتك في الموقع
    • الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك (IP)وهو عبارة عن رقم مميز يعطى لمقدم خدمة الانترنت لك او (ISP) بهدف تحليل انماط نشاطاتك التي تمارسها على الموقع, وبالتالي تحسين ادارتك على الموقع. وقد نجمع ايضا معلوماتك عن تفاصيل عمليات التصفح
    • قد نجمع معلومات اضافية منك او عنك بطرق اخرى لم يتم هنا ذكر تفاصيلها, مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي مركز العناية بالمستخدمين او من خلال اجاباتك على استبياناتنا .وقد نجمع معلومات لاهداف احصائية حينها تبقى اسماء اصحاب المعلومات مجهولة.
    • استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
    • نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم خدمات ودعم من فريق الزبائن, ويهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك, ومنع النشاطات غير القانونية, وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك، اضافة الى تذليل العوائق, وجمع الرسوم, وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية, وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة , مثلا قد نلجأ الى الاشتراك في بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجةوتوثيق خدمات مع اطراف ثالثة لاهداف تتعلق بزيادة مستوى الأمن .
    • برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك ,الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون, الهيئات الحكومية او اطراف ثالثة نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية, لنكون ملتزمين ببنود القانون, عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية, او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم.
      1. في حال تم بيع دوا مصر.كوم, او اي من مؤسساته الفرعية او اصوله التجارية قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل, وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع.
    • اضافة الى ذلك فان المعلومات المتعلقة بالبضائع التي تقوم بشرائها او بيعها,او المزادات التي تشارك فيها على الموقع, هذه المعلومات قد تتضمن تفاصيل بخصوص هوية المستخدم, غير ذلك فاننا سوف نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث بعد أخذ اذن واضح منك.
      1. نحن لا نبيع ولا نؤجر لطرف ثالث اي من معلوماتك الشخصية ضمن نطاق عملنا التجاري العادي, وسوف نشرك اخرين في معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) هذه .
    • بمجرد تسجيلك في الموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسليمك رسائل إلكترونية واعلانات ترويجية على الموقع, إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات,والملامح الجديدة أو تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلىالموقع , فلو انك في اي وقت قررت بعدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الاكترونية او الذهاب الى جزء "حسابي" على الموقع.
    • استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين
    • قد يكون الاعضاء في حاجة للمشاركة في المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض,بهدف استكمال عمليات على الموقع. عليك ان تحترم في جميع الاوقات سرية الاعضاء الاخرين في الموقع.
    • نحن لا نضمن سرية معلوماتك حين تشارك بها اعضاء اخرين,لذا عليك طلب معلومات حول

    مستوى السرية وعقود الأمان من اي اعضاء اخرين على الموقع قبل مباشرتك و تزويدهم بأي بيانات أو معلومات مالية أو شخصية، وبإمكانك الرجوع لموظفي مركز خدمة العملاء للتأكد من صلاحية المطلوب و أمانه.

    • عقد السرية هذا لا يغطي كشفك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع اخر. انت موافق على استخدام اي معلومات شخصية تتلقاها من عضو في موقع اخر بغرض اتمام عملية على موقعنا, فقط لهذه العملية,وانك لن تستخدم المعلومات المتلقاة من عضو في موقع اخر لاي اهداف اخرى(باستثناء تفويض واضح من العضو في الموقع الاخر)
      1. انت تعلم وموافق انك لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع اخر وفق القوانين المعمول بها في هذه الوثيقة.
    • أنت على علم و موافق بأنه عليك إستخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين ضمن هذا الإتفاقية
    • إستخدام، دخول، تصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية
    • باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة "حسابي"على الموقع, فاذا ما تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقةاو انك اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع,عليك تحديثها او تصحيحها حالا,اما من خلال عرضها على "حسابي" او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء.
    • يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا,وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال,وللمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.
    • الروابط مع مواقع الكترونية لاطراف ثالثة
    • قد يحتوي الموقع على روابط مع مواقع الكترونية اخرى, الرجاء العلم اننا غير مسؤولين عن مستوى الأمان أو الطرق المتبعة في المواقع الاخرى.
    1. نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تبادر بقراءة بيانات (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية .
    2. ان (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) عندنا يطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.
    • برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي
      1. مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات برمجية صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك, فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على المواقع, يتعرف السجل على المتصفح browser من خلال رقم فريد وعشوائي.
    • كما ان السجلات" الكوكيز" التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.هذه السجلات تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه السجلات اذا أتيح لك ذلك من المتصفح,مع ان ذلك قد يفضي الى وقفك من استخدام الموقع.
    • لا للرسائل الالكترونية التدميرية أو المخادعة

    نحن لا نتسامح مع الرسائل التدميرية,من اجل اخبار الموقع عن اي رسائل الكترونية تدميرية او مخادعة,الرجاء ارسال رسالة الكترونية الى أى من spam@Dawamisr.com أوspoof@Dawamisr.comفان الاتصال لارسال رسائل الكترونية تلحق الضرر بنا او اي محتويات سيؤدي الى نقض بنود اتفاقية المستخدم. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا, وقد نلجأ الى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما اذا هناك رسائل تدميرية او فيروسات او هجمات ضارة واي نشاطات ماكرة اخرى او غير قانونية.

    • حماية معلوماتك الشخصية
        1. نحن نحتفظ بمعلوماتك (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) في ملفات الكترونية, فانت حين تزودنا بمعلوماتك الشخصية,تكون قد منحتنا المسؤولية للاحتفاظ بهذه المعلومات, ونحن نتخذ كل الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) , وذلك بعدم الوصول اليها من اطراف غير مسؤولة ,او استخدامها او الكشف عنها الا وفق البنود المنوه عنها سلفا.
    • على اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية بشكل تام مع تأكيدنا على حرصنا الدائم والمستمر على سرية معلوماتك الشخصية قدر استطاعتنا ,وعليك أيضا ان تدخل اسم المستخدم وكلمة الدخول في كل مرة ترغب فيها بالدخول الى حسابك او اتمام صفقات على الموقع,اختر كلمة الدخول بدقه بالستخدام ارقام مميزة وحروف بمواصفات خاصة. لا تفصح عن اسم المستخدم وكلمة الدخول لاي احد,فاذا ما اعتقدت ان اسم المستخدم او كلمة الدخول قد تم كشفها, بادر بالاتصال فورا بفريق الدعم في الموقع لتغييرها.

    إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات وشروط وأحكام إستخدام موقع

    دوا مصر دوت كومDawamisr.com 

    • مقدمة :

    أهلاً بكم مع دوا مصر دوت كوم، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحاتموقع " دوا مصر دوت كومDawamisr.com "وكافة الصفحات و الروابط والأدوات المتفرعة عنه وكل ما يرتبط به ارتباطا وثيقابما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر كافة المراسلات التى تتم من خلال البريد الإلكتروني بينك وبين" دوا مصر دوت كومDawamisr.com ".

    وأن هذا الموقع لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، وانما هو موقع الكتروني يتم من خلاله بيع وشراء البضائع بين البائعين والمشترين المسجلين بالموقع.

    إن إستخدامك لموقع " دوا مصر دوت كومDawamisr.com "هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بشركة " دوا مصر دوت كومDawamisr.com "والمشار إليه فيما يلي بـ "نحن" والمشار إليه إيضا بـ" دوا مصر دوت كومDawamisr.com "، فيما يتعلق باستخدامك للموقع، وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقـة.

    ونود أن نشيرأنه لا يعنينا أي معلومات شخصية لشخص محدد بعينه ، و إنما يتم جمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع " دوا مصر دوت كوم " او صفحات الانترنت المرتبطة وغير مقتصر على بيعك وشرائك لبضائع ,او عن مشاركتك في مزادات,او حين تتصل هاتفيا او بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا واستخدامنا للمعلومات الشخصية فقط لتقديم دعم فريق الزبائن وتقديم خدمى مثاليه لعملائنا الكرام وبهدف قياس مستوى خدمتنا المقدمه لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك .

    و بمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا بمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشـروط " إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات "و قد نلجأ الى تعديل في هذه الإتفاقية في اي وقت, وذلك بعد الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع.، وبموجب هذه التعديلات فإنه من الممكن أن تتضاعف التزاماتك وفقاً لأي تعديلات قد تجرىوقد تكون هذه التعديلات أساسية أو فرعية على هذه الإتفاقية دون أن يتطلب ذاك موافقة إضافية من طرفك، وذلك في أي وقت وبأثر فوري، ويتم اعلامكم بهذه التعديلات بواسطة بث إعلان على الموقع.وتكون النسخة المعدلة سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. وفي اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع إلتزاما منك بالشروط والبنود

    الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.

    • تغطي " إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات "الأنشطة التالية والتي يرد تفصيل لها في البنود إدناه :

    تعطى الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي :

    • "  دوا مصر دوت كوم " : ويقصد بها شركة دوا مصر وهي شركة مصرية.
      • "الموقع"  :يقصد به أينما ورد في الاتفاقية بالموقع الالكتروني " دوا مصر دوت كومDawamisr.com "كما تعتبر كافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة من الموقع والمتعلقة بالخدمات المقدمة منه جزء لا يتجزء من هذا الموقع. 
    • "العملاء أو الزبائن " سواء كانت بصيغة المفرد أو الجمع يقصد بها الجهة التي تطلب الخدمة من "الموقع" سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص اعتباري.
    • "الاتفاقية" ويقصد بها اتفاقية إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات وشروط وأحكام إستخدام موقعدوا مصر دوت كومDawamisr.com والتي تتضمن كافة الاحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية إستخدام العميل لموقع دوا مصردوت كوم الإلكتروني. 

    ويقر ويوافق العميل على ان إستخدامه للموقع يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية و طريقة إستخدام الموقع كما يعتبر قبول وموافقة صريحة منه على كافة شروط واحكام هذه الاتفاقية والالتزاموالاستجابةلها وهو بكامل الاهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً, و أنه في حالة إختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.

    1. العضوية : تمنح العضوية فى موقع " دوا مصر دوت كومDawamisr.com " وفق الشروط التالية :
    • تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام. و للموقع الحق بإلغاءحساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام دون إشعار مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب.
    • لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من قبل دوا مصر دوت كوم .
    • في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية تكون ملزمة بكافة الشروط والاحكام الواردة في هذه الإتفاقية.
    • ينبغي على كل شخص يستخدم الموقع الالتزام ( بكافة الانظمة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية )
    • لا يحق لأي عميل أو مؤسسة إستخدام بريد الكتروني واحد او رقم جوال واحد لفتح اكثر من حساب لأي سبب كان، و يحق لإدارة الموقع تجميد الحسابات المخالفة أو إلغاء هذه الحسابات أو احدها مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه او تجميده أو الغائه دون ان يترتب اية مسؤولية على الموقع.
    • يقر ويوافق العميل وفي حالة ثبوت مخالفته للبند (5) أعلاه بأنه يحق للموقع إلغاء اي طلبات شراء أو بيع أو اي عمليات تمت من قبل العميل او المؤسسة وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل او المؤسسة بأنه لا يترتب أية مسؤولية على الموقع.
    • على المستخدمين الأفراد و المؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء.
    • من المعلوم والمتفق عليه صراحةً وضمناً بأنه لا يحق لأي عضو او عميل أن يستخدم خدمات الموقع (سواء كان ذلك العضو شخص طبيعي أو شخص معنوي) والقيام بعمليات بيع أو شراء منتجات ممنوعة أو مشبوهة أو مسروقة أو اية منتجات تعتبر مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية واية جهات حكومية أخرى تملك صلاحية الاشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية و أنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية ، وفي حال ثبوت ذلك فإن العضواو العميل يضع نفسه ضمن طائلة المسؤولية القانونية والشخصية ويقر بتحمله المسؤولية القانونية كاملة كما يقر بعدم ترتب اي مسؤولية قانونية على الموقع.
    • على العملاء أفراد أو مؤسسات الإلتزام بالعقود التجارية المبرمة مع الأعضاء .
    • يقر العضو او العميل بأنه في حالة ثبوت مخالفته للبنود من (رقم 1 إلي 9) بأنه يحق للموقع اتخاذ كافة الاجراءات القانونية بمواجهته ومطالبته بالتعويض عن الاضرار التي لحقت به.
    • حسابك والتزامات التسجيل

    فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة

    وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:

    • أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور

    السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع.

      1. يلتزم العميل في حالة حدوث اي استخدام غير قانوني او اي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام الموقع فوراً بهذا الاستخدام.
    • في حالة عدم اعلام الموقع فوراً عن اي اتستخدام غير قانوني او اختراق لحساب العميل فإن الموقع لا يتحمل اي مسؤوليه .
    • لن يكون الموقع بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
    • من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام الموقع بكل جدية و مصداقية ويعتبر ملزما بتعويض الموقع عن أي خسائر أواضرار قد تلحق بالموقع نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
    • يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالافصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى الموقع.
    • أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة "دوا مصر" في هوية تسجيل المستخدم.
    • أن لا يتضمن اسم محلك التجاري كلمة "دوا مصر" أو شعاره.
    • سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغايات الابقاء عليها حقيقية وصحيحة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للموقع الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق الموقع الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
    • للموقع مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لاثبات هويتك أو ملكيتك لأدواتك المالية.
    • في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن سجلك التجاري او البطاقة الضريبية، أوأي وثائق أخرى للمؤسسة أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.
    • يقر العميل بأنه موافق على تزويد الموقع أية معلومات أو وثائق فورا عند طلبها منه.
    • في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة الموقع الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
    • جمعنا وإحتفاظنا بمعلوماتك الشخصية التي تعاملت بها أو زودتنا بها أو قمت بعرضها أو تعديلها:
    • كجزء من التسجيل على الموقع سوف يطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددةمثل اسمك, عنوان الشحن اليك, بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك ومعلومات مشابهة اخرى, وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك.إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك ان تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة

    بطاقة الرقم القومي أو رخصة القيادة)

    • قد نحتاج ايضا جمع معلومات مالية محددة منك, مثلا بطاقتك الائتمانيةأو تفاصيل حسابك المصرفي حتى يتم إضافتها إلى معلومات حسابك في الموقع، و ستسخدم هذه المعلومات المالية لاهداف الفوترة ولإتمام عملياتك في الموقع .
    • بعد تسجيلك في الموقع ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية (بما في ذلك اي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء جزء" إدارة الحساب" وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك. كما ان نشرك لأي من معلوماتك الشخصية على اي جزء من الموقع باستثناء"حسابي" قد يعتبر مخالفة لهذه الإتفاقية قد يتسبب بإتخاذ إجراء بحق عضويتك بالموقع . 
    • سوف يتم تسجيل معلومات عملياتك و إنشطتك في الموقع سواء كانت عملية شراء أو بيع أو عرض سلع، أو سحب مبالغ أو إيداع مبالغ أو غيرها من الأنشطة الخاصة بعملياتك في الموقع
    • الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك (IP)وهو عبارة عن رقم مميز يعطى لمقدم خدمة الانترنت لك او (ISP) بهدف تحليل انماط نشاطاتك التي تمارسها على الموقع, وبالتالي تحسين ادارتك على الموقع. وقد نجمع ايضا معلوماتك عن تفاصيل عمليات التصفح
    • قد نجمع معلومات اضافية منك او عنك بطرق اخرى لم يتم هنا ذكر تفاصيلها, مثل تسجيل المكالمات الهاتفية مع موظفي مركز العناية بالمستخدمين او من خلال اجاباتك على استبياناتنا .وقد نجمع معلومات لاهداف احصائية حينها تبقى اسماء اصحاب المعلومات مجهولة.
    • استخدامنا لمعلوماتك الشخصية
    • نستخدم معلوماتك الشخصية فقط لتقديم خدمات ودعم من فريق الزبائن, ويهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك, ومنع النشاطات غير القانونية, وتنفيذ بنود اتفاقيتنا معك، اضافة الى تذليل العوائق, وجمع الرسوم, وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية, وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة , مثلا قد نلجأ الى الاشتراك في بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجةوتوثيق خدمات مع اطراف ثالثة لاهداف تتعلق بزيادة مستوى الأمن .
    • برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك ,الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون, الهيئات الحكومية او اطراف ثالثة نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية, لنكون ملتزمين ببنود القانون, عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية, او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم.
      1. في حال تم بيع دوا مصر.كوم, او اي من مؤسساته الفرعية او اصوله التجارية قد نفصح عن معلوماتك الشخصية للمشتري المحتمل, وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع.
    • اضافة الى ذلك فان المعلومات المتعلقة بالبضائع التي تقوم بشرائها او بيعها,او المزادات التي تشارك فيها على الموقع, هذه المعلومات قد تتضمن تفاصيل بخصوص هوية المستخدم, غير ذلك فاننا سوف نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث بعد أخذ اذن واضح منك.
      1. نحن لا نبيع ولا نؤجر لطرف ثالث اي من معلوماتك الشخصية ضمن نطاق عملنا التجاري العادي, وسوف نشرك اخرين في معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) هذه .
    • بمجرد تسجيلك في الموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسليمك رسائل إلكترونية واعلانات ترويجية على الموقع, إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات,والملامح الجديدة أو تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلىالموقع , فلو انك في اي وقت قررت بعدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الاكترونية او الذهاب الى جزء "حسابي" على الموقع.
    • استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين
    • قد يكون الاعضاء في حاجة للمشاركة في المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض,بهدف استكمال عمليات على الموقع. عليك ان تحترم في جميع الاوقات سرية الاعضاء الاخرين في الموقع.
    • نحن لا نضمن سرية معلوماتك حين تشارك بها اعضاء اخرين,لذا عليك طلب معلومات حول

    مستوى السرية وعقود الأمان من اي اعضاء اخرين على الموقع قبل مباشرتك و تزويدهم بأي بيانات أو معلومات مالية أو شخصية، وبإمكانك الرجوع لموظفي مركز خدمة العملاء للتأكد من صلاحية المطلوب و أمانه.

    • عقد السرية هذا لا يغطي كشفك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع اخر. انت موافق على استخدام اي معلومات شخصية تتلقاها من عضو في موقع اخر بغرض اتمام عملية على موقعنا, فقط لهذه العملية,وانك لن تستخدم المعلومات المتلقاة من عضو في موقع اخر لاي اهداف اخرى(باستثناء تفويض واضح من العضو في الموقع الاخر)
      1. انت تعلم وموافق انك لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع اخر وفق القوانين المعمول بها في هذه الوثيقة.
    • أنت على علم و موافق بأنه عليك إستخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين ضمن هذا الإتفاقية
    • إستخدام، دخول، تصفح، وتعديل معلوماتك الشخصية
    • باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة "حسابي"على الموقع, فاذا ما تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقةاو انك اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع,عليك تحديثها او تصحيحها حالا,اما من خلال عرضها على "حسابي" او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء.
    • يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا,وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال,وللمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.
    • الروابط مع مواقع الكترونية لاطراف ثالثة
    • قد يحتوي الموقع على روابط مع مواقع الكترونية اخرى, الرجاء العلم اننا غير مسؤولين عن مستوى الأمان أو الطرق المتبعة في المواقع الاخرى.
    1. نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تبادر بقراءة بيانات (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية .
    2. ان (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) عندنا يطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.
    • برمجيات التصفح المستخدمة على جهازك الشخصي
      1. مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات برمجية صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك, فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على المواقع, يتعرف السجل على المتصفح browser من خلال رقم فريد وعشوائي.
    • كما ان السجلات" الكوكيز" التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.هذه السجلات تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه السجلات اذا أتيح لك ذلك من المتصفح,مع ان ذلك قد يفضي الى وقفك من استخدام الموقع.
    • لا للرسائل الالكترونية التدميرية أو المخادعة

    نحن لا نتسامح مع الرسائل التدميرية,من اجل اخبار الموقع عن اي رسائل الكترونية تدميرية او مخادعة,الرجاء ارسال رسالة الكترونية الى أى من spam@Dawamisr.com أوspoof@Dawamisr.comفان الاتصال لارسال رسائل الكترونية تلحق الضرر بنا او اي محتويات سيؤدي الى نقض بنود اتفاقية المستخدم. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا, وقد نلجأ الى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما اذا هناك رسائل تدميرية او فيروسات او هجمات ضارة واي نشاطات ماكرة اخرى او غير قانونية.

    • حماية معلوماتك الشخصية
        1. نحن نحتفظ بمعلوماتك (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) في ملفات الكترونية, فانت حين تزودنا بمعلوماتك الشخصية,تكون قد منحتنا المسؤولية للاحتفاظ بهذه المعلومات, ونحن نتخذ كل الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك (إتفاقية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات) , وذلك بعدم الوصول اليها من اطراف غير مسؤولة ,او استخدامها او الكشف عنها الا وفق البنود المنوه عنها سلفا.
    • على اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية بشكل تام مع تأكيدنا على حرصنا الدائم والمستمر على سرية معلوماتك الشخصية قدر استطاعتنا ,وعليك أيضا ان تدخل اسم المستخدم وكلمة الدخول في كل مرة ترغب فيها بالدخول الى حسابك او اتمام صفقات على الموقع,اختر كلمة الدخول بدقه بالستخدام ارقام مميزة وحروف بمواصفات خاصة. لا تفصح عن اسم المستخدم وكلمة الدخول لاي احد,فاذا ما اعتقدت ان اسم المستخدم او كلمة الدخول قد تم كشفها, بادر بالاتصال فورا بفريق الدعم في الموقع لتغييرها.